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  近幾年,奢侈品電子商務(wù)發(fā)展迅速,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2011年一季度中國奢侈品網(wǎng)購成交規(guī)模為29億元,第二季度達(dá)34.5億元。預(yù)期第三四季度增長(zhǎng)率將分別達(dá)到20.3%及32.5%,全年交易額將突破160億元。

  隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,具有高消費(fèi)能力的人群逐漸擴(kuò)大,因此有能力購買奢侈品的人群越來越多。人們?cè)趯?duì)待奢侈品的消費(fèi)方面也有了改觀。以前購買奢侈品人們會(huì)認(rèn)為是鋪張浪費(fèi),而現(xiàn)在人們購買它是想犒勞自己,收藏,或是自己身份的象征,奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)能帶給人們高品質(zhì)的生活。而網(wǎng)購也從年輕人向中高消費(fèi)人群擴(kuò)展,由于線下實(shí)體店的奢侈品價(jià)格高,網(wǎng)上購買相對(duì)價(jià)格比較“實(shí)惠”,因此奢侈品電商市場(chǎng)在短期內(nèi)得以快速發(fā)展。

  2011年被看作是奢侈品電子商務(wù)的“中國元年”,奢侈品電商的興起以及發(fā)展的速度都是驚人的。“奢侈品電商得以高速發(fā)展主要是得益于國內(nèi)奢侈品市場(chǎng)規(guī)模的高速發(fā)展,消費(fèi)年輕化的趨勢(shì)以及電子商務(wù)在國內(nèi)的日趨成熟,這些都給奢侈品電商帶來了巨大的發(fā)展空間!敝型额檰柛呒(jí)研究員黎雪榮在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示。

  也正是奢侈品電商的巨大潛力,奢侈品電商市場(chǎng)被普遍看好,也成為了風(fēng)投的追捧對(duì)象。

  中國電子[0.63 0.00%]商務(wù)研究中心研究院莫岱青認(rèn)為,風(fēng)投大量進(jìn)入為奢侈品電商帶來資金,能夠讓其有足夠的資本發(fā)展,提高企業(yè)估值。

  然而風(fēng)投的大量進(jìn)入,可以說給奢侈品電商市場(chǎng)形成了一把雙刃劍,在推動(dòng)奢侈品電商發(fā)展的同時(shí),也給其發(fā)展帶來弊端。

  “事實(shí)上,風(fēng)投的進(jìn)入給奢侈品電商帶來好處的同時(shí),也帶來一定的弊端。”莫岱青表示,奢侈品電商也是近兩年飛速發(fā)展起來的,其還處于初級(jí)發(fā)展階段,大量風(fēng)投進(jìn)入奢侈品電商市場(chǎng)會(huì)迫使企業(yè)的腳步飛速向前,造成根基不穩(wěn),有“拔苗助長(zhǎng)”的感覺。這樣無益于奢侈品電商健康、持續(xù)發(fā)展,任何一個(gè)企業(yè)都需要穩(wěn)扎穩(wěn)打。

  黎雪榮對(duì)此也表示,奢侈品網(wǎng)絡(luò)化過快發(fā)展或許對(duì)奢侈品的品牌定位產(chǎn)生一定的影響和沖擊,而且仿冒品的增多也會(huì)擾亂整個(gè)市場(chǎng)。

  事實(shí)上,還處于發(fā)展初期的奢侈品電商市場(chǎng)還存在著很多不足和缺陷。

  從消費(fèi)者的角度來講,由于消費(fèi)者對(duì)于魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)購物信心不足,所以通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買奢侈品消費(fèi)者并不大認(rèn)可。而且目前來看奢侈品的鑒定機(jī)構(gòu)缺失,奢侈品網(wǎng)購后,如消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品存有疑慮,是需要相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)的幫助的。從商家的角度來講,目前奢侈品的貨源還不夠穩(wěn)定,而且售后的服務(wù)體系也不夠完善。而從相關(guān)政策層面來說,奢侈品面臨著品牌授權(quán)和我國奢侈品調(diào)控政策的政策風(fēng)險(xiǎn)。

  對(duì)于目前我國奢侈品電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀,莫岱青表示,目前奢侈品電商應(yīng)該頭腦清醒,不應(yīng)該一味地跑馬圈地,而應(yīng)扎實(shí)地培育,把產(chǎn)品與服務(wù)做好。莫岱青建議,出售一些國際知名品牌的電商可以與國外有授權(quán)的品牌店形成長(zhǎng)期合作,而另一些二三線品牌也可以跟國外品牌公司簽訂直接代理協(xié)議,這樣能夠保證貨源質(zhì)量和數(shù)量。

  對(duì)此,黎雪榮也建議,今后奢侈品電商市場(chǎng)健康發(fā)展需要朝兩個(gè)方向努力:一是開拓奢侈品的貨源渠道,保證奢侈品的質(zhì)量;二是優(yōu)化售前售中和售后服務(wù),降低消費(fèi)者的擔(dān)憂。
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