6月底，溫州商場開太百貨推出了微博粉絲節(jié);時代百貨將7月份的工作中心轉(zhuǎn)移到提高微博粉絲量上;銀泰百貨則不斷嘗試著在微博上創(chuàng)新。記者了解到，溫州市區(qū)百貨商場已將微博營銷作為網(wǎng)絡(luò)推廣的重要組成部分。在處于相對淡季的7月，百貨商場之間除了拼業(yè)績，還要“斗”粉絲量。
微博元素五花八門
溫州市區(qū)百貨商場的微博已不再是簡單的轉(zhuǎn)發(fā)有禮和發(fā)布促銷信息。以溫州銀泰為例，@銀泰溫州世貿(mào)店的微博已包含：新品上市、促銷宣傳、活動報名、花絮報道、轉(zhuǎn)發(fā)有禮、猜猜看、下午茶時間、節(jié)日系列、今夏熱賣、現(xiàn)場直播等板塊。該商場有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，雖然銀泰較其他商場來說，開微博的時間比較晚，但現(xiàn)在板塊內(nèi)容已經(jīng)很豐富了。
開太百貨針對“微博粉絲節(jié)”推出了豐富的小禮品來吸引消費者。比如6月16日至19日，7月12日至15日，這8天時間，開太百貨在其新浪官方微博上，除了每天常規(guī)的轉(zhuǎn)發(fā)微博送禮品外，還推出“轉(zhuǎn)發(fā)微博就可6折購買儲值卡”活動�！皢蝺r1000元的儲值卡，只需花600元即可購得。這在以前從未有過。首屆粉絲節(jié)我們想把給粉絲們的優(yōu)惠做到最大�！惫热~林說。
時代廣場則推出曬拖鞋照、曬舊照片等，與讀者開展互動。
一些商場的微博還獲得了不少品牌的關(guān)注，搭建起了品牌與商場溝通的橋梁。
暗地較勁拼粉絲量
雖然溫州市區(qū)各百貨商場的定位都不同，但提高微博粉絲量已成為今夏他們共同的工作重心。
開太“微博粉絲節(jié)”的活動效果非常明顯，粉絲量從活動前的500多人，提高到現(xiàn)在的3000多人。
溫州市區(qū)銀泰百貨的粉絲量達到7000多人，已經(jīng)超過了銀泰杭州大廈店。銀泰百貨表示，他們一直在研究日常微博并進行統(tǒng)計分析，挖掘粉絲感興趣的話題，一個月里微博總的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)都達到一萬以上。
開太有關(guān)人士透露了開展微博粉絲的節(jié)目。“百貨公司官網(wǎng)瀏覽量少，籠絡(luò)不了人氣，如今微博關(guān)注度提高了，其功能恰好彌補了官網(wǎng)的不足。”
銀泰百貨有關(guān)負(fù)責(zé)人透露：用微博發(fā)布一些時尚資訊很合適，實效性也很強，還可以現(xiàn)場直播。銀泰年中慶期間的現(xiàn)場直播，讓消費者最直觀地感受到購物氛圍。其實，現(xiàn)在沒有特別關(guān)注微博到底有多少效果，重要的是服務(wù)粉絲，加強和粉絲的互動，活動過程中通過轉(zhuǎn)發(fā)和評論，肯定能給品牌宣傳帶來良好效果。
不過，也有百貨人士透露，在溫州玩微博又關(guān)注百貨商場的，無非就是一些年輕人，很多具有購買力的中年消費者不會通過微博來獲取信息。“所以，目前微博只是輔助工具，在微博上推廣的活動，還要跟傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)合。”開太百貨有關(guān)人士透露。
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